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楼主 发表于 2014-12-11 13:37 星期四 引用回复

发表主题: 电话销售职业

电话销售职业

电话销售是以电话为主要沟通手段,借助网络、短信、传真、邮寄递送等辅助方式,通过专用的电话营销号码,以公司的名义与客户直接联系,运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的咨询、推介、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
市场营销专业http://www.gz-zikao.com/guangdongwaiyudaxue/Specialty/327.htm培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
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